Die Klinik, die zuerst antwortet, gewinnt den Patienten.
Das haben wir mit eigenem Geld bewiesen, in unseren eigenen Kosmetikkliniken. Jetzt bringen wir dieselbe Disziplin zu Haartransplantations-, Zahn- und dermatologischen Kliniken. Meta Ads und sofortige WhatsApp-Nachverfolgung, eingerichtet und von uns betrieben. Gebaut für Behandlungen mit längerem Entscheidungsweg und mehr als einer Person, die Ja sagen muss.
Eine Klinik pro Region. Im Gespräch sagen wir Ihnen, ob Ihre bereits vergeben ist.
Führen Sie stattdessen eine Kosmetik- oder Ästhetikklinik? →
Wer über einen Eingriff für 5.000 € nachdenkt, verhält sich nicht wie jemand, der eine Gesichtsbehandlung bucht.
Sie recherchieren wochenlang. Sie lesen um 22:10 Uhr bei ausgeschaltetem Licht Bewertungen. Sie vergleichen vier Kliniken, zwei davon im Ausland. Sie sprechen mit dem Partner, bevor sie mit Ihnen sprechen. Und irgendwo in diesem Prozess schicken sie genau eine Anfrage an jede Klinik auf der engeren Liste. Und warten ab, wer sie ernst nimmt.
Wer zuerst antwortet, ist keine Option mehr, sondern der Maßstab, an dem alle anderen gemessen werden.
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Die Anfrage kommt außerhalb der Öffnungszeiten, denn dann recherchieren Menschen Dinge, bei denen sie nervös sind.
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Mehr als eine Person muss zustimmen, und wer Ihr Formular ausfüllt, ist oft nicht die Person, die zahlt.
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Ein verpasster Beratungstermin kostet Sie keine Auffrischung. Er kostet Sie den ganzen Fall.
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Anfragen, die vor drei Monaten verstummt sind, sind noch im Markt. Der Entscheidungsweg ist nicht abgeschlossen, es ist nur niemand drangeblieben.
Bei diesem Behandlungswert bezahlt ein einziger zurückgewonnener Fall ein Jahr richtig gemachter Nachverfolgung. Das ist das ganze Argument.
Was wir bei einem längeren Entscheidungsweg anders machen
Sie erreichen sie, solange Ihre Klinik noch auf der engeren Liste steht.
Jede Anfrage bekommt binnen Sekunden eine Antwort, zu welcher Uhrzeit sie auch eingeht. Während noch Tabs verglichen werden, nicht nachdem die Liste bereits auf einen Namen geschrumpft ist.
Niemand landet versehentlich im Kalender Ihrer Chirurgin.
Bevor ein Name in Ihrem Kalender erscheint, ist bestätigt, um welchen Eingriff es geht, dass diese Person entscheidet und dass sie die Größenordnung versteht. Beratungszeit ist bei diesem Behandlungswert viel zu teuer für reine Interessenten.
Ein langsames Nein behandeln wir als Vielleicht, denn das ist es meistens.
Wer nach dem Beratungsgespräch verstummt, hat sich nicht zwangsläufig für einen Wettbewerber entschieden. Häufig wird Monate später noch überlegt. Diese Gespräche werden wieder aufgenommen statt abgeschrieben.
Die Anfrage stirbt nie in einem Team-Postfach.
Nichts hängt davon ab, dass jemand am Montag ans Zurückrufen denkt. Keine neue Software für Ihr Team, und keine Änderung daran, wie Ihre Klinik heute läuft.
Woher unsere Belege stammen, klar gesagt
Unsere belegten Kampagnendaten stammen aus der Ästhetik. 277 Terminanfragen zu durchschnittlich 7,97 €, über vier Kampagnen, mit unserem eigenen Geld ausgegeben, bevor wir das an irgendjemanden verkauft haben. Eine Kampagne für eine Haartransplantations-, Zahn- oder dermatologische Klinik haben wir noch nicht veröffentlicht.
Wir könnten das schöner darstellen. Wir sagen es lieber, weil Sie es im Gespräch ohnehin herausfinden, und weil eine Firma, die ihre Bilanz übertreibt, um Sie zu gewinnen, auch Ihre Ergebnisse übertreiben wird, um Sie zu halten.
Übertragbar ist der Mechanismus, und der ist nicht behandlungsspezifisch: Die Klinik, die zuerst antwortet, zu welcher Uhrzeit auch immer, gewinnt den Patienten. Das gilt für einen Eingriff für 5.000 € genauso wie für einen für 300 €. Sogar stärker, weil die engere Liste kürzer und die Überlegung länger ist. Jedes Ergebnis, das wir hier irgendwann veröffentlichen, erfüllt denselben Maßstab wie das oben: im Werbekonto belegt, die Klinik benannt, mit ihrer Zustimmung.
Wir halten die Zahl schriftlich fest
Bevor Sie starten, vereinbaren wir eine Mindestzahl qualifizierter Terminanfragen für Ihre ersten 30 Tage. Die Zahl hängt davon ab, was Ihre Behandlungen kosten. Ein Beratungsgespräch zur Haartransplantation und eines zur Zahnaufhellung sind nicht dasselbe Versprechen, und wir tun auch nicht so.
Verfehlen wir sie, zahlen Sie den Folgemonat nicht.
Es ist ein Absatz, er steht in Ihrem Vertrag, und die genaue Zahl für Ihre Klinik bekommen Sie im Gespräch.
Das ist keine gleichbleibende Monatsvereinbarung. Es läuft in drei Phasen.
Wir starten, testen Ansätze und finden, was für Ihre Klinik tatsächlich funktioniert.
Wir schärfen Targeting und Filterung anhand echter Daten, nicht anhand von Vermutungen.
Wir setzen Budget hinter das, was sich bewährt hat, und lassen es wachsen.
Wir nehmen hier bewusst sehr wenige Kliniken an
Dieser Bereich ist für uns neu, und wir skalieren dort bewusst nicht hinein. Eine kleine Zahl sorgfältig ausgewählter Kliniken, damit die ersten medizinischen Ergebnisse, die wir veröffentlichen, solche sind, an denen wir uns jahrelang gern messen lassen. Das heißt, wir sagen öfter Nein als Ja.
Sie können die Beratungstermine nicht aufnehmen. Wenn Ihre OP- oder Behandlungskapazität nächsten Monat keine zusätzlichen Beratungen zulässt, kostet Sie das Geld, statt welches zu bringen. Das sagen wir Ihnen lieber jetzt, als Ihre erste Zahlung anzunehmen.
Sie sind nicht bereit, in Werbung zu investieren. Wir betreuen die Kampagne, aber das Budget geht an Meta, nicht an uns. Unterhalb eines bestimmten Monatsbudgets geht die Rechnung für keinen von uns auf. Diese Zahl nennen wir konkret im Gespräch.
Sie möchten, dass wir eine Fallzahl garantieren. Wir garantieren qualifizierte Terminanfragen, also den Teil, den wir steuern. Ob aus einer Beratung ein gebuchter Eingriff wird, hängt von Ihrem Beratungsraum, Ihren Preisen und Ihrer Chirurgin ab. Und jede Agentur, die Ihnen Fälle garantiert, rät mit Ihrem Geld.
Und eines, das nicht an Ihnen liegt: Wir nehmen eine Klinik pro Region. Hat ein Wettbewerber in Ihrer Nähe zuerst unterschrieben, sagen wir das in den ersten fünf Minuten, statt Ihren Nachmittag zu verbrauchen.
Was medizinische und Zahnkliniken uns zuerst fragen
Haben Sie Ergebnisse aus einer Haartransplantations- oder Zahnklinik?
Noch nicht, und wir tun nicht so. Unsere veröffentlichten Daten stammen aus der Ästhetik: 277 belegte Terminanfragen zu durchschnittlich 7,97 € über vier Kampagnen. Wir nehmen eine kleine Zahl medizinischer und zahnmedizinischer Kliniken zu derselben Garantie an, und die ersten Ergebnisse, die wir hier veröffentlichen, werden im Werbekonto belegt und mit Zustimmung der Klinik benannt.
Warum dann mit Ihnen und nicht mit einer spezialisierten Medizinagentur?
Weil Sie den Patienten nicht durch fehlendes Branchenwissen verlieren, sondern durch Antwortzeit. Antwortet eine spezialisierte Agentur binnen vier Stunden, verliert sie gegen den, der binnen vier Minuten geantwortet hat. Beurteilen Sie uns an dieser konkreten Aussage und halten Sie uns an der schriftlich vereinbarten Mindestzahl fest.
Wie unterscheidet sich das vom Bewerben von Beiträgen?
Beiträge zu bewerben bringt Kommentare. Das hier bringt einen Namen, eine Telefonnummer und ein gebuchtes Beratungsgespräch, ohne dass Sie Ihr Telefon anfassen.
Was zählt als Terminanfrage?
Eine echte Person in Ihrer Region, die Ihre Anzeige gesehen, einen echten Namen und eine Telefonnummer hinterlassen, bestätigt hat, welche Behandlung sie erwägt, bestätigt hat, dass sie die Größenordnung der Investition versteht, und einen Wunschzeitpunkt genannt hat. Kein Klick. Kein Follower. Jemand, der bereits einmal Ja gesagt hat.
Warum dauert das länger als eine Kampagne für eine Kosmetikklinik?
Behandlungen mit höherem Wert haben einen längeren, überlegteren Entscheidungsweg, oft mit mehr als einer beteiligten Person. Unsere Pakete laufen deshalb mit drei Monaten Mindestlaufzeit. Zahl und Zeitplan für Ihre Klinik halten wir im Gespräch schriftlich fest.
Ich bin bereits ausgebucht.
Dann brauchen Sie keine zusätzlichen Anfragen. Sie brauchen Fälle mit höherem Wert und weniger leere Beratungstermine. Das ist ein anderes Gespräch, und das führen wir gern.
Was kostet es?
Das hängt davon ab, wie viele Standorte Sie führen und was Sie bereits ausgeben. Sie bekommen im Gespräch eine konkrete Zahl, ohne Angebotsschleifen, ohne Hinterherlaufen.
Wie schnell startet das?
Die Kampagne ist innerhalb von sieben Tagen nach dem Onboarding live.
Dreißig Minuten. Sie gehen mit einer Zahl.
Im Gespräch rechnen wir aus, was eine Anfrage Sie heute kostet, wie viele Sie durch langsame Antworten verlieren und was das aufs Jahr bedeutet. Das bekommen Sie schriftlich, ob wir zusammenarbeiten oder nicht.
Ist Ihre Region vergeben, sagen wir das in den ersten fünf Minuten.
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