Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 1. September 2026

1. Einleitung

Profit Prime („wir“, „uns“, „unser“) schützt Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Leistungen nutzen. Wir handeln im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, der Schweiz und Großbritannien.

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist Profit Prime B.V., Staverenstraat 15, 7418 CJ Deventer, Niederlande.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir erheben Daten, wenn Sie:

Ein Formular auf unserer Website ausfüllen
Ein Gespräch oder ein Kalender-Audit buchen
Unseren Newsletter abonnieren
Uns per E-Mail, Telefon, Chat oder KI-Sprachassistent kontaktieren
Kundin werden und uns Zugang zu Werbekonten gewähren

Dazu gehören typischerweise Name, Klinikname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Standort und Angaben zu Ihrem Betrieb.

2.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website erheben wir Geräte- und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten und Verweisquelle. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2.3 KI-Sprachassistenten und Gesprächsaufzeichnungen

Wenn Sie mit unserem KI-Assistenten sprechen oder uns telefonisch erreichen, können Gespräche verarbeitet und aufgezeichnet werden, um Anfragen zu beantworten, die Qualität zu sichern und unsere Leistungen zu verbessern. Sie werden zu Beginn darauf hingewiesen. Sie können einer Verarbeitung durch KI widersprechen, indem Sie dies im Gespräch mitteilen oder uns direkt kontaktieren.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Um auf Ihre Anfrage zu antworten und Gespräche zu vereinbaren
Um vereinbarte Leistungen zu erbringen und Kampagnen zu betreuen
Um Ihnen Informationen zu senden, denen Sie zugestimmt haben
Um unsere Website, Leistungen und Kommunikation zu verbessern
Um gesetzliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Einwilligung. Für Newsletter, nicht notwendige Cookies und die WhatsApp-Nachverfolgung
Vertragserfüllung. Zur Erbringung der von Ihnen beauftragten Leistungen
Berechtigtes Interesse. Zur Verbesserung unserer Leistungen und zur Sicherung unserer Website
Rechtliche Verpflichtung. Zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an Auftragsverarbeiter, die uns bei der Leistungserbringung unterstützen (Hosting, CRM, E-Mail-Versand, Werbeplattformen, KI-Verarbeitung), jeweils auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, sowie soweit gesetzlich erforderlich.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Anfragedaten, die zu keiner Zusammenarbeit führen, werden spätestens nach 24 Monaten gelöscht.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an privacy@profitprime.nl. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können der Verarbeitung durch KI-Sprachassistenten jederzeit widersprechen. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. In Deutschland bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde, in den Niederlanden bei der Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Keine Übertragung über das Internet ist jedoch vollständig sicher, und wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

9. Internationale Datenübermittlung

Wir sind in den Niederlanden ansässig und betreuen Kundinnen in Belgien, Deutschland, der Schweiz und Großbritannien. Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen geeignete Garantien sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln, sofern anwendbar.

10. Links zu Dritten

Unsere Website kann auf Websites Dritter verlinken. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen und nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.

13. Kontakt

Profit Prime B.V.
Staverenstraat 15
7418 CJ Deventer, Niederlande
E-Mail: privacy@profitprime.nl
KVK: 98657240